Tu información,
explicada con claridad.

01Responsable

TopCenter es una marca comercial utilizada para la venta online de productos de tecnología, bienestar y hogar.

Responsable del tratamiento de los datos: Matías Eguibar · CUIT: 20-37367834-2

02Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información necesaria para procesar pedidos
• Datos relacionados con consultas o solicitudes de atención al cliente

03Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar compras y envíos
• Gestionar pagos y pedidos
• Brindar soporte y atención al cliente
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
• Enviar información sobre promociones, novedades y ofertas, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento

04Métodos de pago

Los pagos realizados en TopCenter son procesados mediante plataformas seguras de terceros, como Mercado Pago y otros proveedores de servicios de pago habilitados.

TopCenter no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados durante las transacciones.

05Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, personalizar contenidos, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

06Herramientas de terceros

TopCenter puede utilizar herramientas de terceros para análisis estadísticos, medición de audiencia, publicidad y procesamiento de pagos, incluyendo servicios como Google Analytics, Meta (Facebook e Instagram) y Mercado Pago.

Estas plataformas pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Actualmente, el sitio utiliza las siguientes herramientas:

• Jetpack Estadísticas y WooCommerce Analytics (Automattic): medición de visitas y del uso de la tienda. Pueden registrar dirección IP, navegador y dispositivo, página de origen y páginas visitadas, y utilizar cookies.
• Atribución de pedidos de WooCommerce: cookies propias que registran el origen de la visita (por ejemplo, un buscador o una campaña) para asociarlo a los pedidos.
• Tawk.to: chat de atención al cliente. Utiliza cookies y almacenamiento local para mantener la conversación.
• Buttonizer: botones de contacto del sitio, cargados desde los servidores de ese proveedor.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos en el checkout.

Google Ads y medición de conversiones

Utilizamos Google Ads y tecnologías de Google para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Cuando el usuario otorga consentimiento para Marketing, podemos almacenar y compartir con Google identificadores asociados al clic publicitario, como GCLID, GBRAID o WBRAID, junto con información de la operación necesaria para la medición y atribución de conversiones, como importe, moneda, fecha/hora y número de pedido.

Esta información se utiliza para medir la efectividad de las campañas publicitarias y atribuir conversiones. El tratamiento de estos datos está sujeto también a las políticas aplicables de Google.

Si el usuario no otorga consentimiento de Marketing, estos identificadores no son almacenados por nuestra integración de medición.

07Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

08Derechos de los usuarios

Los titulares de los datos personales podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos podrán comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

Plazos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (arts. 14 y 16).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

09Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. TopCenter no es responsable por las prácticas, contenidos o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

10Modificaciones

TopCenter podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o el ejercicio de derechos vinculados a la información personal, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

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